Skip to content

Политика конфиденциальности

I. Защита персональных данных

1.1 Вводя персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями защиты персональных данных, выражает свое согласие с их содержанием и полностью их принимает.

1.2 Поставщик является контролером персональных данных пользователей в соответствии со ст. 4, п. 7 Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном движении таких данных, а также о применении Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных, GDPR). Поставщик обязуется обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством, в частности GDPR.

1.3 Персональными данными являются любая информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице; идентифицируемым лицом является физическое лицо, которое можно прямо или косвенно идентифицировать, например через имя, идентификационный номер, геолокационные данные, сетевой идентификатор или один/несколько специфических элементов физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого лица.

1.4 При заказе требуются персональные данные, необходимые для успешного выполнения заказа (BHService.eu, Opletalova 4, 110 00 Praha 1, bhservice.manager@gmail.com). Цель обработки персональных данных — выполнение заказа пользователя и реализация прав и обязанностей, возникающих из договорных отношений между Поставщиком и Пользователем. Дополнительно цель обработки данных — рассылка коммерческих сообщений и проведение маркетинговых активностей. Законное основание для обработки персональных данных — выполнение договора согласно ст. 6 п. 1 б) GDPR, выполнение юридической обязанности контролера согласно ст. 6 п. 1 в) GDPR и законный интерес Поставщика согласно ст. 6 п. 1 ф) GDPR. Законный интерес Поставщика — обработка персональных данных для прямого маркетинга.

1.5 Поставщик для выполнения лицензионного договора использует услуги субподрядчиков, в частности провайдера почтовых сервисов (персональные данные хранятся в 3 странах) и провайдера веб-хостинга. Субподрядчики проверены на безопасность обработки персональных данных. Поставщик и субподрядчик веб-хостинга заключили договор об обработке персональных данных, согласно которому субподрядчик отвечает за надлежащее обеспечение физического, аппаратного и программного периметра и несет прямую ответственность перед пользователем за любые утечки или нарушения персональных данных.

1.6 Поставщик хранит персональные данные пользователя в течение необходимого периода для реализации прав и обязанностей, вытекающих из договорных отношений между Поставщиком и Пользователем, а также для реализации требований из этих отношений (в течение 15 лет после окончания договорных отношений). По истечении этого срока данные будут удалены.

1.7 Пользователь имеет право требовать у Поставщика доступ к своим персональным данным в соответствии со ст. 15 GDPR, исправление данных согласно ст. 16 GDPR, ограничение обработки согласно ст. 18 GDPR, удаление персональных данных в соответствии со ст. 17 пп. а), c)–f) GDPR, а также право возражать против обработки данных по ст. 21 GDPR и право на переносимость данных по ст. 20 GDPR.

1.8 Пользователь имеет право подать жалобу в Орган по защите персональных данных, если считает, что его право на защиту данных было нарушено.

1.9 Пользователь не обязан предоставлять персональные данные. Однако их предоставление необходимо для заключения и выполнения договора, и без этих данных договор не может быть заключен или исполнен Поставщиком.

1.10 Со стороны Поставщика не осуществляется автоматическое индивидуальное принятие решений в смысле ст. 22 GDPR.

1.11 Лица, желающие использовать услуги Поставщика, заполняя контактную форму:

  • соглашаются на использование своих персональных данных для рассылки электронных коммерческих сообщений, рекламных материалов, прямых продаж, маркетинговых исследований и предложений продуктов со стороны Поставщика и третьих лиц не чаще 1 раза в неделю;
  • заявляют, что рассылка информации по данному пункту не является нежелательной рекламой в соответствии с законом № 40/1995, поскольку пользователь явно согласен на получение информации в соответствии с § 7 закона № 480/2004.

Согласие можно в любое время отозвать письменно на bhservice.manager@gmail.com.

1.12 Поставщик использует файлы cookie для повышения качества услуг, персонализации предложений, сбора анонимных данных и аналитики. Используя веб-сайт, Пользователь соглашается с применением данной технологии.

II. Права и обязанности между контролером и обработчиком (договор об обработке данных)

2.1 Поставщик в отношении персональных данных клиентов пользователей является обработчиком по ст. 28 GDPR. Пользователь является контролером этих данных.

2.2 Эти условия регулируют взаимные права и обязанности при обработке персональных данных, к которым Поставщик получил доступ в рамках выполнения лицензионного договора, заключенного путем согласования общих условий на (https://bhservice.eu) (далее – «лицензионный договор»), заключенного с Пользователем на дату создания учетной записи.

2.3 Поставщик обязуется обрабатывать персональные данные Пользователя в объеме и целях, определенных в пп. 2.4–2.7 этих условий. Методы обработки будут автоматизированными. Поставщик собирает, хранит, блокирует и уничтожает персональные данные в соответствии с этими условиями и не имеет права обрабатывать их за пределами условий.

2.4 Поставщик обязуется обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

  • обычные персональные данные,
  • специальные категории данных в соответствии со ст. 9 GDPR, полученные Пользователем в связи с его коммерческой деятельностью.

2.5 Поставщик обрабатывает персональные данные для обработки запросов и обращений клиентов, полученных через контактную форму.

2.6 Персональные данные могут обрабатываться только на рабочих местах Поставщика или его субподрядчиков на территории ЕС в соответствии с п. 2.8 этих условий.

2.7 Поставщик обрабатывает персональные данные клиентов Пользователя в течение необходимого времени для реализации прав и обязанностей, вытекающих из договорных отношений между Поставщиком и Пользователем, а также для реализации требований из этих отношений (15 лет после окончания договорных отношений).

2.8 Пользователь предоставляет разрешение на привлечение субподрядчика как дополнительного обработчика по ст. 28 п. 2 GDPR, которым является провайдер хостинга приложения. Пользователь также предоставляет Поставщику общее разрешение привлекать дополнительных обработчиков, но Поставщик обязан письменно уведомлять пользователя о всех изменениях относительно привлечения или замены таких обработчиков и предоставлять возможность возражений. Поставщик обязан возложить на субподрядчиков те же обязанности по защите персональных данных.

2.9 Поставщик обязуется обеспечить безопасность персональных данных следующим образом:

  • обработка данных в соответствии с законодательством и инструкциями Пользователя;
  • техническая и организационная защита от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения, утраты или передачи данных;
  • поддержание конфиденциальности, целостности и доступности данных и систем;
  • доступ только для уполномоченных лиц Поставщика и субподрядчиков с соблюдением конфиденциальности;
  • предоставление Пользователю помощи для реализации его прав согласно GDPR;
  • удаление или возврат всех персональных данных после завершения оказания услуг, если нет юридического обязательства их хранить;
  • предоставление Пользователю информации для подтверждения выполнения условий GDPR и проведение аудитов.

2.10 Пользователь обязуется незамедлительно сообщать Поставщику обо всех известных обстоятельствах, которые могут негативно повлиять на своевременное выполнение обязательств, и предоставлять необходимое содействие.

III. Заключительные положения

3.1 Эти условия утрачивают силу после истечения сроков, указанных в пп. 1.6 и 2.7 этих условий.

3.2 Пользователь соглашается с этими условиями, ставя отметку в форме на веб-сайте. Ставя отметку, пользователь подтверждает, что прочитал условия, согласен с ними и полностью их принимает.

3.3 Поставщик имеет право изменять эти условия. Он обязан без промедления опубликовать новую версию на сайте или отправить её Пользователю на электронную почту.

3.4 Контактные данные Поставщика по вопросам этих условий: +420-773-079-953, (bhservice.manager@gmail.com).

3.5 Отношения, не урегулированные этими условиями, регулируются GDPR и законодательством Чешской Республики, в частности Гражданским кодексом № 89/2012 в действующей редакции.

Эти условия вступают в силу с 1.10.2025.